Когда мне присылают документ в ворде, просят его заполнить и прислать обратно у меня начинается изжога. Мне нужно сохранить файл на комп, заполнить его, а потом отправить обратно. А если в процессе заполнения документа выключится электричество или зависнет комп, то все придется начать сначала. Давно уже придумали Гугл документы. Это удобно всем — не нужно скачивать, не нужно отправлять обратно. Отредактировали документ в режиме онлайн, другая сторона тут же увидела. Если нужно поделились документом с кем-то еще. Никто не запутался в версиях — она у всех одна.

Увидел в вагоне метро объявление: Судя по тону полезное действие этого объявления — напугать пассажиров. Но читать его очень сложно. Напугать можно проще: Если нужно сослаться на указ мэра и изобразить заботу о людях напишем так: Но может быть так, что автор объявления не хотел написать понятно. Может быть даже наоборот он хотел написать сложнее и его цель поставить галочку о том, что он всех предупредил. В таком случае все написано верно.

Мне порекомендовали человека на позицию менеджера по продажам. Я попросил его прислать резюме. Он ответил «без проблем» и добавил, что в этом же письме пришлет мне свой профиль в Инстаграм — так я лучше

Не вводите клиентов в заблуждение и контролируйте своих подрядчиков, чтобы они не ввели в заблуждение вас. Такие отношения путь в никуда. Не обманывайте своих партнеров. Если дела идут плохо, то нужно честно сказать об этом и вместе подумать над выходом из положения.

Почему я должен захотеть подписаться на вашу рассылку? Какие новости я захочу получать от страховой компании? У меня полный инбокс разного спама. Зачем мне читать о вас и ваших новостях? Мне есть что почитать без этой рассылки. Сделайте предложение в мире клиента. Чтобы он захотел на что-то подписаться он должен увидеть пользу для себя в этой рассылке. Обещайте что-то нужное ему и потенциально полезное или интересное.

На примере налоговой разбираю как можно упростить их тяжёлые письма и писать в мире налогоплательщика