Пример письма, написанного не в моём мире. Я понимаю, что я насекомое на фоне Билайна и не хочется заморачиваться изучать историю работы со мной

Что в голове у людей, которые пишут ГОСТы, из какой они вселенной? Неужели нельзя писать просто и понятно, чтобы не было двоякого толкования?